Politique de Retour et d’Échange – L’Atelier de Raphaël
Chez L’Atelier de Raphaël, nous voulons que vous trouviez le jean parfait. Si la taille ne vous convient pas, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour.
Échange
• Vous pouvez échanger votre jean contre une autre taille du même modèle, sous réserve de disponibilité.
• L’article doit être retourné dans son état d’origine : non porté (essayé uniquement), non lavé et avec ses étiquettes intactes.
• Les frais de retour sont à la charge du client, mais nous prenons en charge l’envoi du nouvel article.
Retour et Remboursement
• Si vous souhaitez un remboursement, nous vous le garantissons sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Pour toute demande d’échange ou de retour, contactez-nous et nous vous guiderons dans la démarche.
